Política de Privacidad

El Alcance

Esta política describe qué Datos Personales recopila la Empresa sobre personas físicas y cómo los procesa, comparte con terceros y protege.

Esta Política abarca información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada directamente o a través de una combinación de información adicional que poseemos o podemos acceder.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

Nuestros servicios están destinados para audiencias generales y no están diseñados para menores de 18 años. No recopilamos información de forma deliberada de menores de edad. No permitimos que tales personas utilicen nuestros servicios. Eliminaremos cualquier información sobre menores que descubramos lo antes posible.

2. Qué Datos Personales Tenemos Sobre Ti

Si accedes al servicio y canales, o visitas nuestro sitio web, recopilamos tus Datos Personales. En ciertos casos, podemos solicitarte información adicional.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios, nuestros canales de atención o información recibida de nuestros socios terceros.

3. Sin obligación de divulgar información personal

No está obligado a proporcionarnos datos personales. Sin embargo, en determinadas circunstancias, la falta de ciertos datos podría impedir que le ofrecemos los Servicios o que acceda al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

La información que recopila no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarlo.

4.3 Datos personales que recibimos de usted: la información personal que usted proporciona voluntariamente al conectarse a una plataforma de trading en línea de terceros a través de nuestro servicio.

4.4 Información personal que proporciona específicamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

Sus Datos Personales son procesados por la empresa conforme a los fines descritos en esta sección y a la base legal que corresponda.

Contáctenos por correo electrónico para obtener más detalles sobre las medidas necesarias para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación, encontrará una lista de las razones y fundamentos legales que nos permiten utilizar la información que nos proporciona:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros proveedores de servicios, como empresas de alojamiento y almacenamiento, información de direcciones IP, y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitar que compartamos sus datos personales específicos con plataformas de trading de terceros. Proporcionaremos esos datos de acuerdo con sus solicitudes. El uso de sus datos personales por parte de terceros está sujeto a sus políticas de privacidad. Tenga en cuenta que sus datos personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podría compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales para obtener los recursos necesarios con el fin de mejorar y potenciar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 En caso de ser necesario proteger los derechos de terceros o activos, la Empresa está autorizada a divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, con prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se produzca una transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo) o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros, como proveedores de publicidad y empresas de análisis, que también podrían usar cookies u otras tecnologías en nuestro sitio web.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas nuestro sitio web. Las utilizamos para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, mejorar tu experiencia de usuario, personalizar productos y servicios, y recopilar estadísticas y datos analíticos.

7.3 Utilizamos dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se descargan temporalmente en tu dispositivo y se eliminan cuando cierras el navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo después de cerrar el navegador y se utilizan para identificarte como usuario recurrente y facilitar tu regreso al sitio web.

7.5 Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que ciertas funciones y características del Sitio Web, o incluso el sitio completo, no funcionen como se espera.

Aviso de Seguimiento en Línea: Este servicio no admite actualmente señales de no rastrear.

8. Retención de Datos Personales

8.1 La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos del tratamiento descritos en esta Política, o por períodos más largos cuando lo permita la ley, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Si lo aceptas, continuaremos compartiendo tus datos otros 12 meses más.

Revisamos regularmente los Datos Personales que conservamos para asegurar que dejen de ser necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede ser transferida a otros países (es decir, sus datos personales pueden ser transmitidos a un tercer país u organizaciones internacionales). La Empresa implementa todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que proporciona y garantiza que los usuarios de datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Empresa puede proporcionarle información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a países terceros u organismos internacionales. Para solicitarla, envíe un correo electrónico a: support@certero-rentovia.com

10. Seguridad de Datos Personales

Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger tus Datos Personales, incluida la prevención de pérdida, destrucción accidental o ilegal, y modificación no autorizada.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales se mantenga sin errores. Tampoco somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o divulgación de Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a, cualquier Dato Personal divulgado por errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas ajenas a nuestro control.

Si estamos obligados por ley u otras circunstancias ajenas a nuestro control, podríamos estar requeridos de proporcionar sus Datos Personales a terceros, como autoridades públicas. No podemos garantizar la seguridad que estos terceros brinden a sus Datos Personales en estas situaciones.

10.4 Los datos personales no pueden ser transferidos a través de internet con seguridad total. La empresa no puede garantizar la seguridad de los datos personales que usted transmite por este medio.

11. Hipervínculos a Sitios Web de Terceros

Se proporcionan enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros en nuestro sitio. Estos sitios y aplicaciones no están bajo nuestra supervisión. No somos responsables de cómo recopilan o procesan tus datos personales. Esta Política no aplica a las acciones que realices a través de esos sitios o aplicaciones.

11.2 Cuando accedas a sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o usar sus servicios. También te sugerimos que consideres qué Datos Personales compartirás con ellos.

12. Modificaciones de esta Política

Esta Política puede cambiar en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado publicando la Política actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realizamos cambios significativos en esta Política, nos esforzaremos por informarte a través de los medios que consideremos apropiados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Cualquier enmienda, a menos que se especifique explícitamente, entrará en vigor después de publicarse la Política revisada.

13. Tus Derechos

Tiene derecho a solicitar que verifiquemos la exactitud de sus Datos Personales, a rectificar cualquier error y a eliminar aquellos datos no requeridos por nosotros. También puede restringir los tipos de tratamiento de su información personal.

Si eres residente de la EEA, consulta esta página. Estos derechos aplican a la información que proporcionas sobre tus Datos Personales. Puedes solicitar ejercerlos escribiendo un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre usted. Si lo solicita, podrá acceder a sus Datos Personales. La Empresa le proporcionará una copia electrónica de los datos que se están procesando actualmente y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos estarán disponibles en formato electrónico si lo requiere. El derecho de acceso a los Datos Personales no puede afectar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud pudiera perjudicar los derechos y libertades de otro, la Empresa podrá negarse a cumplirla o limitar su ejecución.

13.4 Derecho de rectificación La Empresa tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier Dato Personal incompleto que le concierna, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho al Olvido Son aplicables los siguientes motivos: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o procesados; (b) Usted retira el consentimiento y no existe base legal para el procesamiento; (c) Usted se opone en cualquier momento, basándose en un motivo específico de su situación, al procesamiento de Datos Personales que se basa en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) Los Datos Personales se procesan ilícitamente o (f) Los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con la obligación legal de la empresa. Este derecho no es aplicable cuando el procesamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por ley conforme a la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de tratamiento Si tiene dudas sobre la precisión de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento. Una vez que se restrinja el tratamiento, sus Datos Personales solo se conservarán si usted lo autoriza o si es necesario para crear, ejercer o defender derechos legales, proteger los derechos de terceros, o cuando exista un interés público significativo en la Unión Europea o un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de datos Si el proceso se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato en el que participa, tiene el derecho legal de revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa. Tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. Sus derechos conforme a la supresión de datos no se ven afectados por el ejercicio de su derecho a la portabilidad. El derecho a transferir datos no interfiere con los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho a impugnar Tienes derecho a oponerlo en cualquier momento frente a cualquier uso de Datos Personales que te conciernen y que se basa en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles basada únicamente en estos intereses legítimos. Si establecemos motivos legítimos convincentes para el tratamiento de Datos Personales, solo podremos continuar si demostrás que tus derechos, libertades o intereses superan los nuestros, o si esto es necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. Respecto al marketing directo, tienes derecho a oponerlo en cualquier momento al tratamiento de Datos Personales que te conciernen.

13.9 Derecho a revocar el consentimiento Puede revocar su consentimiento para que procesemos Datos Personales sobre usted en cualquier momento. Esta revocación no afectará la legalidad del procesamiento anterior a la misma. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora correspondiente. Puede presentar un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado Miembro para proteger sus derechos fundamentales respecto del procesamiento de Datos Personales en la Unión Europea. La legislación de la Unión Europea y los Estados Miembros puede limitar sus derechos sobre Datos Personales que le conciernen, según se detalla en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada de conformidad con los derechos reconocidos en la sección 13 de este acuerdo dentro de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Este plazo puede extenderse hasta dos meses si es necesario, dependiendo de la naturaleza y volumen de la solicitud. Le notificaremos cualquier prórroga y sus motivos dentro de un mes después de recibir su solicitud.

13.11 Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite conforme a sus derechos en esa sección le será proporcionada sin costo alguno. Si la solicitud resulta infundada o excesiva, en particular si se repiten, podemos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos que genere proporcionar la información o ejecutar la acción solicitada. También podemos no actuar.

Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que presentó la solicitud, podemos pedirle que proporcione medios razonables para identificarse.